Introducción
Bienvenidos al Aviso de Privacidad de Amaze.
Este Aviso le informará de como protegemos sus datos personales cuando visita nuestra página web (independientemente de su procedencia) o bien cuando nos proporciona datos personales por otros medios (como por teléfono o a través de nuestros sistemas de reserva) y le informa de sus derechos de privacidad y de cómo le protege la ley.
Estamos comprometidos con el respeto y la protección de su privacidad, a la vez que cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la Ley de Protección de Datos de 2018 (DPA). En sintonía con este objetivo, operamos un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información que está certificado según la norma ISO 27001:2013 y un Sistema de Gestión de la Información Personal acorde con la norma BS 10012:2017.
Este Aviso de Privacidad se proporciona en un formato estratificado para que pueda acceder fácilmente a las áreas específicas que se indican a continuación. Si hay alguna terminología utilizada en el Aviso con la que no esté familiarizado o que no entienda del todo, consulte el Glosario que aparece al final.
Propósito de este Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto informarle sobre la forma en que Amaze recopila y procesa sus datos personales, incluidos los datos que pueda proporcionar a través de este sitio web o por cualquier otro medio (como por teléfono o a través de nuestros canales de reserva) cuando realiza reservas de servicios de viaje, cuando participa en un concurso, completa una encuesta, o si informa de un problema con nuestro sitio web, etc.
Este sitio web no está dirigido a niños.
Es importante que lea este aviso junto con cualquier otro aviso de privacidad o de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas en las que estemos recopilando o procesando datos personales sobre usted, para que sea plenamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando sus datos. Este Aviso complementa los otros avisos y no pretende anularlos.
Controlador
Amazedm Limited, que opera como Amaze, es el Controlador y responsable de sus datos personales (denominados colectivamente como «Amaze», «nosotros», «nos» o «nuestro» en este Aviso de Privacidad).
Hemos designado a un responsable de protección de datos (RPD) que se encarga de supervisar las cuestiones relacionadas con este Aviso de Privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, incluyendo cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, por favor, póngase en contacto con el RPD utilizando los datos que se indican a continuación.
Datos de contacto
Nuestros datos completos son:
Nombre completo de la entidad legal: Amazedm Limited
Nombre o título del RPD: Lois Haynes
Dirección de correo electrónico: DPO@amazedm.com
Dirección postal: Amazedm Limited, c/o IT Compliance, 4th Floor, Churchgate House, 56 Oxford Street, Manchester M1 6EU
Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (OIC), la autoridad supervisora del Reino Unido en materia de protección de datos (ico.org.uk). Sin embargo, agradeceríamos la posibilidad de tratar sus preocupaciones antes de que se dirija a la OIC, así que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia.
Por datos personales, o información personal, se entiende cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se puede identificar a esa persona. No incluye los datos en los que se ha eliminado la identidad (datos anónimos).
Podemos recoger, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:
(A) Datos de identidad
Esto incluye datos relacionados específicamente con su identidad, como su nombre, nombre de soltera, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento, sexo, detalles del pasaporte, información de los familiares*, detalles del empleador, requisitos dietéticos*, información de la tarjeta de fidelidad*, etc. (*esta información nunca será obligatoria).
(B) Datos de contacto
Esto incluye datos relacionados con la forma de ponerse en contacto con usted, como su dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
(C) Datos financieros
Esto incluye los datos relativos a sus medios y métodos de pago, como los datos de su cuenta bancaria y de su tarjeta de pago.
(D) Datos de la transacción
Esto incluye tanto los datos relativos a las transacciones que ha realizado con nosotros, como los detalles sobre los pagos realizados por usted y otros detalles de los productos y servicios que nos ha comprado a nosotros o a través de nosotros.
(E) Datos técnicos
Esto incluye más datos técnicos que podemos obtener cuando utiliza nuestro sitio web, como su dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y la ubicación de la zona horaria, los tipos y las versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otra tecnología de los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web; información sobre su ordenador o dispositivo móvil, incluyendo, cuando esté disponible: su dirección IP; su sistema operativo; la ubicación de su dispositivo; su tipo de navegador; los números de identificación de las cookies.
(F) Datos de perfil del viajero
Esto incluye los datos que recibimos cuando se crea un perfil en nuestro sitio web y se hace uso de ese perfil, como su nombre de usuario y contraseña, las compras o pedidos realizados, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
(G) Datos de uso
Esto incluye información sobre el uso que hace de nuestro sitio web, productos y servicios.
(H) Datos de márketing y comunicación
Esto incluye sus preferencias en relación a si desea o no recibir publicidad de nosotros y de nuestros terceros y también sus preferencias de comunicación.
También recopilamos, utilizamos y compartimos datos acumulados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los datos acumulados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales por ley, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos datos acumulados con sus datos personales de manera que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con este Aviso de Privacidad.
Categorías especiales de datos personales
Podemos recopilar las siguientes categorías especiales de datos personales sobre usted, si se presta a ello, con el fin de perfeccionar sus requisitos de viaje.
Detalles acerca de sus:
• requisitos dietéticos (que pueden revelar sus creencias religiosas o filosóficas)
• salud.
Recopilamos y procesamos los datos anteriores sólo cuando es estrictamente necesario hacerlo para prestar el servicio de viaje que usted ha reservado a través de nosotros. Además, solo recogeremos y procesaremos las categorías especiales de datos personales mencionadas anteriormente cuando nos haya proporcionado su consentimiento explícito para hacerlo.
No tiene ninguna obligación de consentir que procesemos sus datos personales sensibles. Sin embargo, sin su consentimiento, no podremos hacer las gestiones necesarias para proporcionarle los servicios de viaje que ha reservado o está intentando reservar a través de Amaze. Por lo tanto, si no proporciona su consentimiento, no podremos proceder a su reserva.
Confiamos en que su organización se asegure de que ha dado su consentimiento, antes de proporcionarnos cualquier información de este tipo como parte de su reserva. No obstante, puede retirar su consentimiento en cualquier momento; si desea hacerlo, póngase en contacto con nosotros o con la persona responsable de la reserva de viajes dentro de su organización. Si retira su consentimiento, esto puede impedir que podamos seguir buscando u organizando el servicio de viaje que ha reservado, por lo que cualquier retirada de consentimiento puede hacer necesaria la cancelación de su reserva y, como resultado, podría haber que pagar gastos de cancelación.
Si no proporciona los datos personales
Cuando necesitemos recopilar datos personales conforme a la ley o a los términos de un contrato que tengamos con usted y no nos proporcione esos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o que intentamos celebrar con usted.
En los casos en los que necesitemos sus datos para poder proporcionarle nuestros servicios de gestión de viajes y/o organizar los servicios de viaje en su nombre, si no nos proporciona los datos necesarios no podremos proporcionarle nuestros servicios ni organizar los servicios que está intentando reservar.
En este caso es posible que no podamos tramitar su reserva. Se lo notificaremos si no podemos procesar una reserva o nos vemos obligados a cancelarla por este motivo.
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, incluso a través de:
(A) Interacciones directas
Puede facilitarnos su identidad, datos de contacto y financieros y categorías especiales de datos personales rellenando formularios o manteniendo correspondencia con nosotros por correo, teléfono, correo electrónico o de otra forma. Esto incluye los datos personales que usted proporciona cuando:
• realiza una reserva de servicios de viaje;
• consulta una reserva de viaje existente;
• crea una cuenta en nuestro sitio web;
• se suscribe a nuestro boletín de noticias, a otras publicaciones o a las alertas de viaje;
• solicita que se le envíe publicidad;
• participa en un concurso, una promoción o una encuesta;
• nos deja sus comentarios;
• ofrece sus servicios como proveedor.
(B) Tecnologías o interacciones automatizadas
A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones.
Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir Datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que utilizan nuestras cookies. Consulte nuestra política de cookies para obtener más detalles.
(C) Terceros
Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros, como se indica a continuación:
• Datos técnicos de las siguientes partes:
(i) proveedores de análisis como Google con sede fuera de la UE
Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más habitual es que utilicemos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
• Donde necesitemos cumplir el contrato que vayamos a celebrar o hayamos celebrado con usted;
• Para realizar reservas de servicios de viaje en su nombre y a petición suya;
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no se antepongan a esos intereses;
• Donde necesitemos cumplir con una obligación legal o reglamentaria.
Por lo general, no nos basamos en el consentimiento como base legal para el tratamiento de sus datos personales, salvo en relación con el tratamiento de categorías especiales de datos personales y el envío de comunicaciones de márketingdirecto a usted por correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar el consentimiento para la publicidad en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros..
Propósitos para los que utilizaremos sus datos personales
A continuación describimos, en una tabla, todas las formas en las que pensamos utilizar sus datos personales y en qué bases legales nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos en los casos en los que procede.
Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal, dependiendo del propósito específico para el que estemos utilizando sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita detalles sobre el motivo legal específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales cuando se haya establecido más de un motivo en la tabla a continuación.
| Propósito/Actividad | Tipo de datos |
Base legal para el procesamiento, incluida la base del interés legítimo |
| Para registrarse como nuevo usuario. | (a) Identidad; (b) Contacto. |
Ejecución de un contrato con usted. |
|
Para procesar sus reservas de servicios de viaje, incluido: (a) Gestionar pagos, tasas y cargos; |
(a) Identidad; |
(a) Ejecución de un contrato con usted; (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para cobrar las deudas que se nos deben). |
|
Para gestionar nuestra relación con usted, que incluirá: (a) Notificarle los cambios en nuestras condiciones o en el Aviso de Privacidad; |
(a) Identidad; |
(a) Ejecución de un contrato con usted; (b) Necesidad de cumplir con una obligación legal; (c) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios). |
| Para responder y/o dar servicio a una consulta que usted haya enviado a través de nuestro sitio web. |
(a) Identidad; |
(a) Ejecución de un contrato con usted; (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para ampliar nuestras bases de clientes y proveedores y responder a las consultas que se nos plantean). |
| Para permitirle participar en un sorteo, concurso o completar una encuesta. |
(a) Identidad |
(a) Ejecución de un contrato con usted; (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio). |
| Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web ( incluidos la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, la asistencia, la elaboración de informes y el alojamiento de datos). | (a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico |
(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestra empresa, la prestación de servicios de administración y TI, la seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o de un ejercicio de reestructuración del grupo); (b) Necesidad de cumplir con una obligación legal. |
| Para proporcionarle contenidos y anuncios relevantes del sitio web y medir o comprender la eficacia de la publicidad que le ofrecemos |
(a) Identidad |
Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos, para hacer crecer nuestro negocio y para fundamentar nuestra estrategia de márketing). |
|
Para utilizar el análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, márketing, relaciones con los clientes y experiencias |
(a) Técnico (b) Uso |
Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir los tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio y para fundamentar nuestra estrategia de márketing). |
| Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan ser de su interés |
(a) Identidad |
Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio). |
| Para supervisar nuestras comunicaciones con usted a fin de comprobar las instrucciones que nos haya dado, con fines de formación, para la prevención de delitos, para mejorar la calidad de nuestro servicio al cliente y para defender las reclamaciones legales. | (a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico |
(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para ayudarnos a formar a nuestros empleados y defender nuestro negocio en caso de reclamación); (b) Necesidad de cumplir con una obligación legal. |
Márketing
Nos esforzamos por ofrecerle opciones sobre ciertos usos de los datos personales, especialmente en relación con el márketing y la publicidad. Las siguientes secciones explican con más detalle cómo tratamos de hacerlo.
Nuestras ofertas promocionales
Podemos utilizar sus datos de identidad, de contacto, técnicos, de uso y de perfil de viajero para formarnos una idea de lo que creemos que puede querer o necesitar, o de lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (a esto lo llamamos márketing).
Recibirá comunicaciones de márketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o nos ha comprado servicios y, en todos los casos, no ha optado por no recibir ese márketing.
Márketing de terceros
Obtendremos su consentimiento de aceptación expresa antes de compartir sus datos personales con cualquier empresa de terceros con el fin de que dicha empresa le envíe material de márketing.
Exclusión
Puede pedirnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes de márketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión que aparecen en cualquier mensaje de márketing que se le envíe o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento.
Cuando usted opte por no recibir estos mensajes de márketing, esto no será aplicable a los datos personales que nos haya proporcionado como resultado de una compra de servicios de viaje u otras transacciones de este tipo.
Seguimiento de las comunicaciones
Podemos monitorizar, grabar, almacenar y utilizar cualquier comunicación telefónica, por correo electrónico o de otro tipo con usted para comprobar las instrucciones que nos haya dado, con fines de formación, para la prevención de delitos y para mejorar la calidad de nuestro servicio al cliente.
Cookies
Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web instalen o accedan a las cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden resultar inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra política de cookies.
Cambio de propósito
Solo utilizaremos sus datos personales para los propósitos para los que los hemos recogido, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otro motivo y que ese motivo sea compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, póngase en contacto con nosotros.
Si necesitamos utilizar sus datos personales para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.
Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, en cumplimiento de las normas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.
Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes indicadas a continuación para los fines establecidos en la tabla del apartado 4 anterior.
(A) Terceras partes internas según lo establecido en el Glosario.
(B) Terceras partes externas según lo establecido en el Glosario.
(C) Terceros a los que podemos decidir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Como alternativa, podemos tratar de adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestra empresa, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en este Aviso de Privacidad.
Pedimos a todas las terceras partes que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
Cuando solicite una reserva para un viaje que esté situado o deba realizarse fuera del EEE, tendremos que transferir sus datos personales a nuestros socios que nos proporcionan la tecnología necesaria para procesar dichas reservas y también a los proveedores de terceros que realicen o proporcionen dichos viajes fuera del EEE para poder realizar su reserva y para que dichos proveedores puedan proporcionarle los viajes que ha reservado. Cuando no podamos basarnos en una de las garantías indicadas a continuación al transferir los datos a los proveedores de fuera del EEE, nos basaremos en la excepción prevista en el artículo 49 del RGPD para transferir sus datos personales a países de fuera del EEE (ya que la transferencia está relacionada con la ejecución de un contrato en su beneficio), y usted nos permite hacerlo. También reconoce que cuando sus datos personales se transfieren fuera del EEE, los controles sobre la protección de datos pueden no ser tan amplios como los requisitos legales dentro del EEE.
Para todas las demás transferencias de datos, siempre que sus datos personales se transfieran fuera del EEE, nos aseguramos de que se les otorgue un grado de protección similar, garantizando la aplicación de al menos una de las siguientes garantías:
• Solo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea haya considerado que ofrecen un nivel adecuado de protección de los datos personales. Para más detalles, consulte la Comisión Europea: Adecuación de la protección de los datos personales en países no pertenecientes a la UE.
• Cuando recurrimos a determinados proveedores de servicios, podemos utilizar cláusulas contractuales específicas aprobadas por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa. Para obtener más información, consulte la Comisión Europea: modelos de contrato para la transferencia de datos personales a terceros países.
Póngase en contacto con nosotros si desea más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del EEE.
Hemos puesto en marcha las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos establecido procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de vulneración de los datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable una infracción cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
¿Durante cuánto tiempo utilizarán mis datos personales?
Solo guardaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los propósitos para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de presentación de informes. Podemos conservar sus datos personales durante un periodo más largo en caso de reclamación o si creemos razonablemente que existe una posibilidad de conflicto en lo referente a nuestra relación con usted.
Para determinar el período de conservación adecuado para los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de perjuicio derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los propósitos para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables o de otro tipo aplicables.
Los detalles de los periodos de retención para los diferentes aspectos de sus datos personales están disponibles en nuestra política de conservación. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros.
Por ley tenemos que conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, de identidad, financieros y de transacciones) durante siete años después de que dejen de ser clientes a efectos fiscales.
En algunas circunstancias puede pedirnos que eliminemos sus datos: para obtener más información, consulte la sección Solicitar la eliminación.
En algunas circunstancias podemos anonimizar sus datos personales (para que no se asocien a usted) con propósitos de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin avisarle.
Bajo determinadas circunstancias, usted tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Consulte el glosario que aparece a continuación para obtener más información sobre estos derechos.
(A) Solicitar el acceso a sus datos personales.
(B) Solicitar la corrección de sus datos personales.
(C) Solicitar la eliminación de sus datos personales.
(D) Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
(E) Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
(F) Solicitar la transferencia de sus datos personales.
(G) Derecho a retirar el consentimiento.
Si desea ejercer alguno de los derechos expuestos, póngase en contacto con nosotros.
BASE LEGAL
• Interés legítimo
se refiere al interés de nuestra empresa en dirigir y gestionar nuestro negocio para permitirnos ofrecerle el mejor servicio y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se vean sobrepasados por el impacto que puedan tener sobre usted (a menos que tengamos su consentimiento o que la ley nos lo exija o permita). Puede obtener información adicional sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos en relación con cualquier impacto potencial sobre usted en lo referente a actividades específicas poniéndose en contacto con nosotros.
• Ejecución del contrato
se refiere al procesamiento de sus datos cuando es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato.
• Cumplir con una obligación legal o reglamentaria
se refiere al procesamiento de sus datos personales cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos.
TERCEROS
• Terceras partes internas
Otras empresas del Grupo Mawasem Limited que actúan como controladores o procesadores conjuntos y que tienen su sede en el Reino Unido y prestan servicios de administración de sistemas y TI y se encargan de la elaboración de informes de liderazgo.
• Terceras partes externas
i. Proveedores de servicios de viaje que actúan como procesadores con sede en el país al que usted viaja y que prestan los servicios de viaje que conforman cualquier reserva de servicios de viaje que usted realiza con nosotros.
ii. Proveedores de servicios que actúan como procesadores con sede en la Unión Europea y que prestan servicios informáticos y de administración de sistemas.
iii. Asesores profesionales que actúan como procesadores o controladores conjuntos, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores con sede en la Unión Europea que prestan servicios de consultoría, bancarios, jurídicos, de seguros y de contabilidad.
iv. HM Revenue & Customs, los reguladores y otras autoridades que actúan como procesadores o controladores conjuntos con sede en el Reino Unido que requieren la presentación de informes sobre las actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
Clarity mantiene un registro en línea de proveedores de tecnología y servicios que definimos como Otros o «subprocesadores» de información personal según la legislación de protección de datos. Esto se puede encontrar aquí.
SUS DERECHOS LEGALES
Usted tiene derecho a:
• Solicitar el acceso
a sus datos personales (lo que se conoce comúnmente como «solicitud de acceso del interesado»). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos procesando legalmente.
• Solicitar corrección
de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite hacer que se corrijan los datos incompletos o inexactos que tenemos sobre usted, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.
• Solicitar la eliminación
de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que borremos o eliminemos los datos personales cuando no haya una buena razón para que sigamos procesándolos. También tiene derecho a pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (véase más abajo), cuando podamos haber tratado su información de forma ilegal o cuando estemos obligados a borrar sus datos personales para cumplir con la legislación local. No obstante, tenga en cuenta que no siempre podremos atender su solicitud de borrado por razones legales específicas que le serán notificadas, si procede, en el momento de su solicitud.
• Objetar al procesamiento
de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y haya algo en su situación particular que le haga oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de márketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para procesar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.
• Solicitar la restricción del procesamiento
de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos:
(a) si quiere que establezcamos la exactitud de los datos;
(b) cuando nuestro uso de los datos sea ilegal pero usted no quiera que los borremos;
(c) cuando necesite que conservemos los datos aunque ya no los requiramos ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o
(d) se ha opuesto a que utilicemos sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos importantes para utilizarlos.
• Solicitar el traslado
de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la que inicialmente nos haya dado su consentimiento o cuando hayamos utilizado la información para cumplir un contrato con usted.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento
cuando nos basemos en el consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que usted retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos ofrecerle determinados productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.
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Proporcionamos apoyo logístico a equipos deportivos profesionales y a su cuerpo técnico que participan en partidos o campos de entrenamiento en toda Europa y el Reino Unido.
Nos ocupamos de todo en el campo de juego para que tenga éxito en él.